如商品頁面狀態為預購中，即表示商品目前無現貨、如您同意等待則請直接下單，以利機關後續排單製作。
如為展示中商品，則可能因該商品原物料缺貨、訂單爆量…等因素暫時不開放接單，建議您如仍有需求可於上班時間電洽訂購機關詢問預計可訂購的時程。

預購商品之出貨時間無法保證，您可於下單訂購前，洽各機關訂購專線諮詢。
原則上如遇天災（疫情、颱風、地震等非人為因素）及國定連續假日等將不在此限制內，商品完成後除有特殊需求（如備註平日才可收貨）會立即為您出貨，如您無法接受此出貨排程請勿下單購買。

預購商品如為客製化商品（或大宗訂購），請您以電話聯絡機關確認是否已經開始製作，客製化預購商品如已進入製作流程，恕無法接受預購後要求退款或取消訂單；另請在付款前務必確認好您的商品尺寸、規格、顏色，客製化預購商品無法因訂錯尺寸、顏色不如您的預期等而提供退換貨服務，敬請留意。

（1）線上刷卡           （即台灣核准設立銀行VISA、MasterCard、JCB信用卡）
（2）7-11 ibon付款     (每筆交易金額最高額度為2萬元,由消費者自行負擔代收手續費30元)
（3）虛擬代碼簡訊繳款(每筆交易金額最高額度為2萬元,由消費者自行負擔代收手續費25元)
（4）台灣pay
（5）銀行匯款          （臨櫃辦理或AMT轉帳）
（6）貨到付款          （部分機關加收手續費）
（7）現場付款          （部分機關開放自行取貨並現場付款）
  為加速訂單處理，建議您完成付款後，於上班時間電洽訂購機關確認出貨時間。

 

依各機關的商品性質規範為準，同時也會有代收手續費用。

本網站係提供一展售平台供全國各矯正機關進行線上展售，您選購之產品將依銷售機關分別成立訂單，請依結帳區顯示分別完成付款，欲使用線上刷卡者“購物車”請以單一機關為限。訂單成立後將由各機關分別進行出貨事宜，所以您收到產品之時間亦因各機關出貨時間不同而異。
 

(1)訂單成立後您的電子信箱將收到2封郵件，1封由「矯正機關自營產品展售商城」寄送之訂單成立資訊，另1封由「黑貓PAY多元支付平台」寄送之繳款通知，其中帳單金額含代收手續費30元，請依該信件顯示之帳單金額於繳費到期日前完成付款。（該筆繳款簡訊也將同步發送至您手機）

(2)請開啓手機簡訊QR Code掃描之連結，可持螢幕顯示之三段式繳費條碼至超商櫃台繳費，如三段式繳費條碼無法順利刷讀，請至ibon機台首頁→點選左上角【代碼輸入】或Qrcode掃描→確認繳費項目→點選【確認，列印繳費單】→持繳費單到超商櫃檯繳費。

１.訂單成立後您的電子信箱將收到2封郵件，1封由「矯正機關自營產品展售商城」寄送之訂單成立資訊，另1封由「黑貓PAY多元支付平台」寄送之繳款通知，其中帳單金額含代收手續費25元，請依該信件顯示之帳單金額於繳費到期日前完成付款。（該筆繳款簡訊也將同步發送至您手機）

２.共14碼的轉帳帳號是本系統針對此訂單所提供的虛擬帳號，您僅能使用個人的網路銀行，或是到任一自動櫃員機（ATM）操作付款，無法使用臨櫃匯款、無摺存款或劃撥。提醒您，若是跨行轉帳，您的銀行會向您收取跨行手續費15元（以您與銀行約定為主）。

３.轉帳操作說明如下： 
(1) 開啟您的網路銀行（若使用ATM機台操作者，請至ATM機台插入您的金融卡）。
(2) 輸入您的網路銀行密碼（若使用ATM機台操作者，請輸入晶片金融卡密碼）。
(3) 選擇「轉帳」交易功能。
(4) 輸入「銀行代碼」：808 (玉山商業銀行)
(5) 輸入「轉入帳號」：請依照付款通知信或簡訊的「ATM帳號」（開頭為98200的14碼數字）。
(6) 輸入「金額」：請依照付款通知信或簡訊的「繳款金額」。
(7) 確認您所輸入的資料是否正確。
(8) 確認後即完成轉帳交易。
 

※為保障雙方權益，請您在開箱過程中「務必全程錄影」，以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理，祝您收件愉快～

「食品類商品」及「客製化商品」依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1項之規定：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」及「依消費者要求所為之客製化給付」之商品，屬於消費者保護法第19條第2項但書所稱合理例外情事，於網站所購買之食品及客製化商品皆不享有7天鑑賞期！
除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。您收到商品後可享有7天免費鑑賞期，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，如須退換貨請依各機關出貨說明辦理，並請保持原商品包裝/商品/出貨收據的完整，我們將保障您的購物權益。

很抱歉讓您收到的商品不合您所需，在此我們會建議您直接作同商品之換貨；另部分商品因拍攝光線/顯示螢幕/解析度不同，會有些微色差，可接受些微色差者再請下單訂購。

若您欲更換其他類別產品，我們基於保護每位會員之權益，必須保持您每筆訂單的正確及完整性，避免後續產生不必要的困擾，故原諒我們無法直接換其他類別產品予您，建議您可再重新訂購您欲更換之商品，而原產品則循退貨流程辦理退貨，我們將會儘速為您處理。（以各機關規定為準，詳各機關購物須知）

因各機關與宅配貨運公司簽訂之計價方式不同，視購物車結帳頁面為準。

如果您是會員，登入會員後請點選頁面右下角「訂單查詢」，即可查詢各訂單編號目前處理情形。
 
如果您是非會員，請點選頁面右下角「非會員訂單查詢」，輸入訂單編號即可查詢目前處理情形。

本網站首頁提供「商品搜尋」功能，您可以「商品關鍵字」、「機關名稱」、「商品類別」快速查詢到相關商品。

關於商品介紹，本網站每項商品詳細提供「品名」、「機關」、「材質」、「規格」、「重量」、「包裝」、「售價」、「目前庫存」、「機關聯絡電話」、「機關聯絡信箱」及「商品介紹」。

全國各矯正機關均屬非營利事業機構，依統一發票使用辦法規定得免用或免開統一發票，惟為證明買賣雙方之交易，各矯正機關仍會掣發普通收據，如需加註統一編號請於結帳時填寫收據資訊，收據將隨貨附送或於貨到7日後寄出（以各機關規定為準，詳各機關購物須知）。
 

本網站為提供消費最低廉及真實商品價格，並未成立物流中心，因此目前商品配送費用係外加，並由各機關應簽約之貨運公司服務項目，提供自行取貨、貨到付運費、貨到付款及運費併貨款先付等四種方式，我們已於每項訂購商品下說明。

因為各矯正機關均屬公務機關，本網站所稱之工作天數係以公務機關之上班日數為準，如有對您造成不便，敬請見諒！至於寄送日數，因大部分貨運公司皆能貨物寄出隔日送達（離島地區與本島間之往復則後延1日），但大部分貨運公司於下午3-5時以後收貨後，便計算為隔日收貨，故貨物配送至您手中時，則尚須增加1個之工作天，故實際貨到日請以各機關與您聯繫之電子郵件訊息為準。

各矯正機關販售產品所得，扣除材料成本、水電等管銷費用後，將作為收容人勞作金，以培養其勤勞心性、習得一技之長，鼓勵自新更生，另部份提撥作為收容人飲食補助費用、收容人衛生醫療補助費用，以節省公帑之支出，更有部份提撥作為犯罪被害人補償費用，以彌補收容人對社會造成之傷害，所有收入均為公務、公益用途。

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